Мы подходим к вопросу приёмки готового дома несколько иначе, чем это принято во многих компаниях. У нас нет такого понятия, как финальная приёмка в последний день, потому что на самом деле приёмка происходит поэтапно на всём протяжении строительства. Это позволяет исключить ситуацию, когда в конце выявляются скрытые дефекты, которые уже сложно или дорого исправлять.
Как это работает на практике: каждый ключевой этап строительства — будь то монтаж металлокаркасов, заливка фундамента, утепление отмостки, кладка стен, монтаж кровли, прокладка коммуникаций — завершается подписанием акта о проделанной работе. Эти акты мы подписываем вместе с вами или с вашим представителем. Вы лично или приглашённый специалист осматриваете выполненный этап, проверяете соответствие проекту и технологии, и только после вашего одобрения мы переходим к следующему этапу (можно дистанционно). Благодаря этому вы постоянно контролируете качество и видите дом в процессе его создания, а не только готовый результат.
Что касается независимых экспертов — здесь у нас простая позиция. Вы имеете полное право пригласить любого независимого специалиста или компанию технического заказчика на любом этапе строительства. Мы только приветствуем такой подход, потому что нам нечего скрывать. Наличие внешнего эксперта, которому вы доверяете, — это дополнительная гарантия того, что все работы выполнены качественно и соответствуют нормам. Мы готовы предоставить всю документацию, доступ к объекту и ответить на любые вопросы специалиста.
А после того как все работы завершены, подписаны финальные документы, дом полностью вычищен и вымыт, мы приглашаем вас на особую встречу. Это не официальная приёмка с протоколами, а скорее дружеское событие: мы приходим в ваш новый дом, общаемся, поздравляем друг друга с завершением большого проекта, обсуждаем детали. Очень часто мы просим вас дать небольшое интервью или провести для нас небольшую экскурсию по дому — нам важно услышать живые впечатления, понять, что получилось особенно хорошо, а что можно улучшить в будущем. Это не просто формальность, а действительно тёплая традиция, которая завершает наше сотрудничество на позитивной ноте.