Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую Ремонтно-строительная компания «Новее» (ИП Прокоданов А.А., ИНН: 540207287670, ОГРНИП: 320547600000672), расположенная на домене https://novee.info/, может получить о Пользователе во время использования им Сайта, его программ и продуктов.

1.2. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

1.3. Настоящая Политика применяется только к Сайту https://novee.info/. Сайт не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

2. Определения терминов

2.1. Администрация Сайта (Оператор) – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени ИП Прокоданов А.А., которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.2. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.3. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.4. Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения Оператором требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

2.5. Пользователь Сайта (Субъект ПДн) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.

2.6. Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

2.7. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

3. Предмет политики конфиденциальности

3.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Администрации Сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации при регистрации на Сайте, подписке на информационную e-mail рассылку, оформлении заказа, заполнении форм обратной связи, оставлении отзывов, комментариев и запросов на расчет или консультацию.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики, могут включать в себя следующую информацию:

3.2.1. Имя Пользователя;

3.2.2. Контактный телефон Пользователя;

3.2.3. Адрес электронной почты (e-mail);

3.2.4. Адрес доставки услуг (фактический адрес объекта строительства/ремонта);

3.2.5. Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сайту, адреса запрашиваемых страниц;

3.2.6. Иная информация о Пользователе, сбор и/или предоставление которой определено в коммуникационных формах на Сайте.

3.3. Администрация сайта также получает обезличенные данные о посетителях сайта (включая файлы cookie) с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс.Метрика, Google Analytics и других).

4. Цели сбора персональных данных

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация Сайта может использовать в целях:

4.1.1. Идентификации Пользователя, заполнившего формы обратной связи или заявки на Сайте, для консультирования, направления коммерческих предложений и смет, уточнения деталей объекта.

4.1.2. Заключения и исполнения договоров строительного подряда или возмездного оказания услуг.

4.1.3. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.

4.1.4. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок.

4.1.5. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

4.1.6. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

4.1.7. Создания учетной записи для использования частей Сайта, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.

4.1.8. Уведомления Пользователя по электронной почте, телефону (СМС/мессенджеры) о ходе выполнения заявки, новых услугах, акциях и специальных предложениях компании (при наличии отдельного согласия на рекламные рассылки).

4.1.9. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

4.1.10. Предоставления доступа Пользователю на сайты-партнеры для получения их продуктов, обновлений и услуг (при наличии таких партнерских программ).

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется на основании:

5.1.1. Конституции РФ и Гражданского кодекса РФ.

5.1.2. Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

5.1.3. Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

5.1.4. Договоров, заключаемых между Оператором и Пользователем.

5.1.5. Согласия Пользователя на обработку персональных данных (оферта, акцептированная при отправке формы на Сайте).

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

6.1. Администрация Сайта обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

6.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства, исполнения договорных обязательств перед Пользователем (например, передача данных проектировщикам, сметчикам, банкам для ипотеки) либо если Пользователь дал свое согласие на такие действия.

6.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, направив Администрации Сайта уведомление на адрес электронной почты remont@novee.info с пометкой «Актуализация персональных данных».

6.4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на адрес электронной почты remont@novee.info с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных», либо через форму обратной связи. С момента получения такого уведомления Оператор обязуется прекратить обработку и уничтожить персональные данные в течение 30 дней, за исключением случаев, когда обработка необходима для исполнения договора или по иным законным основаниям.

7. Обязательства сторон

7.1. Пользователь обязан:

7.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом/услугами.

7.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения таковой.

7.2. Администрация Сайта обязана:

7.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики.

7.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных, за исключением п. 6.2.

7.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

7.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

8. Ответственность сторон

8.1. Администрация Сайта несет ответственность за утрату персональных данных в соответствии с законодательством РФ.

8.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация Сайта не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:

8.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.

8.2.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Администрацией Сайта.

8.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

9. Дополнительные условия. Комментарии и встраиваемый контент

9.1. Пользователь соглашается, что оставляемые им комментарии на Сайте могут просматриваться другими посетителями. Администрация оставляет за собой право удалять комментарии, нарушающие этику или законодательство РФ.

9.2. На Сайте могут использоваться сторонние веб-сервисы (например, Youtube, карты, калькуляторы), которые могут собирать различные данные (IP-адрес, местоположение) и использовать файлы cookie. Взаимодействие с такими сервисами регулируется их собственными политиками конфиденциальности.

10. Разрешение споров

10.1. В случае возникновения споров между Пользователем и Администрацией Сайта по поводу исполнения Администрацией Сайта условий настоящей Политики, обе стороны обязаны предпринять попытку урегулирования спора в досудебном порядке. Срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) рабочих дней.

10.2. В случае невозможности разрешения спора в досудебном порядке, он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора (судебный участок № 3 Новосибирского судебного района Новосибирской области) в соответствии с действующим законодательством РФ.

11. Дополнительные условия

11.1. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

11.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

11.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по адресу: remont@novee.info или через форму обратной связи на Сайте.

11.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: https://novee.info/privacy-policy/.